la Comunicación no Verbal

febrero 17, 2016

La comunicación no verbal

La diferencia entre las palabras de una persona y nuestra comprensión de lo que dice, procede de la comunicación no verbal o lenguaje corporal el cual mediante el conocimiento de las señales del cuerpo, resulta más fácil de entender, permitiéndonos comunicarnos eficazmente con otras personas.
La forma de hablar, andar o sentarnos dice algo acerca de nosotros, y de lo que estamos sintiendo, que se puede reflejar al exterior; incluso hay momentos en los que enviamos mensajes contradictorios: decimos una cosa pero nuestro lenguaje corporal revela algo diferente.
Las expresiones faciales, los movimientos o los gestos pueden ser más o menos sutiles en cada persona. Por eso es importante que estemos atentos para poder interpretarlos. La comunicación no verbal nos dará la información que se escapa con las palabras
A continuación haremos un recorrido por las principales señales de nuestro lenguaje corporal para que cuando nos relacionemos con los demás seamos capaces de descifrar qué nos dicen con su cuerpo.
Señales de confianza
Al observar a otras personas, se pueden identificar algunos signos y señales que delatan si se sienten seguros o no; para ello debes de buscar los siguientes signos de confianza:
• El contacto con los ojos debe de ser directo y mostrando una cara sonriente.
• La postura debe de ser de pie y con los hombros hacia atrás.
• Los gestos con las manos y los brazos deben de seguir a sus palabras.
• El discurso debe de ser lento y claro, y el tono de voz debe de ser moderado.
Señales de defensa
Algunos de los signos comunes de la comunicación no verbal que nos indican que la persona con la que estamos hablando se encuentra a la defensiva o quizás un poco molesta o demasiado erguida en su postura son:
• Los ojos de tu interlocutor mantienen poco contacto contigo o están abatidos.
• Apenas muestra expresiones faciales.
• Los gestos de las manos o brazos gestos son pequeños y se realizan cerca de su cuerpo.
• El cuerpo está físicamente lejos de ti.
• Los brazos están cruzados delante del cuerpo.
Si sabes recoger estas señales, se puede modificar lo que dice o cómo lo dice la otra persona. Y si eres tú el que se siente a la defensiva, puedes tratar de controlar tu propio lenguaje corporal, para asegurarte de que los mensajes que estás transmitiendo te muestran abierto y receptivo al tema que se trata.
Señales de que la otra persona miente
Si eres capaz de decir si una persona está mintiendo o no, te situará en una buena posición. Algunos de los signos y señales de la comunicación no verbal que indican que una persona está mintiendo incluyen los siguientes:
• Ojos que mantienen poco o ningún contacto con tus ojos, o incluso puede haber movimientos rápidos de los mismos.
• La mano o los dedos se colocan frente de la boca al hablar.
• Físicamente su cuerpo está colocado lejos de ti y pueden existir gestos inusuales.
• Respiración acelerada.
• Cambios del color del cutis, como cara o cuello enrojecidos.
• Aumento de la transpiración.
• Cambios en la voz, en el tono; puede tartamudear y carraspear.
Es importante que tengas en cuenta que los aspectos que te indicamos en este artículo son generales y que hay muchos otros que pueden depender de la persona o del contexto en el que te encuentres.

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